为进一步掌握患者需求，持续提高医疗服务质量，2021年12月24日，州人民医院内三科召开了医患座谈会同时开展专科健康宣教。州医院副院长胡林、护理部主任罗萍、艾管办负责人陈翠和在院部分患者及家属参加。
首先由内三科主任唐大东感谢院领导、患者及家属抽出宝贵的时间参加座谈会，其次唐主任介绍了科室情况、呼吸、内分泌疾病相关知识及健康宣教，还讲解了慢病管理、特殊门诊办理及科室相关检查的应用及必要性（如：外周血检查、睡眠检测、肺功能检查）。
内三科副主任医师詹淑华讲解了慢性阻塞性肺疾病的筛查、预防及治疗，讲解了肺康复、呼吸功能训练及注意事项，强调了肺功能检查的必要性。
医院艾管办负责人陈翠讲解了关于HIV的传播途径、预防、干预及治疗等知识，并发放了相关宣传资料30余份。
内三科糖尿病专科护士周珍凤讲解了糖尿病足的预防。糖尿病足是并发症护理的难点和重点，足部皮肤溃破极易引发感染，破溃伤口极难愈合。日常需进行足部的自我检查，注意保持足部卫生，穿戴质地柔软的鞋袜，防止损伤足部皮肤。洗脚时水温适中切忌烫伤皮肤破溃处。
专科宣教结束后，副院长胡林代表医院感谢参会家属及患者，希望大家畅所欲言提出宝贵意见和建议。参会人员都积极发言，谈了各自的想法，同时也肯定了内三科的工作。胡林副院长再次鼓励内三科医护人员把工作做得更好，为患者提供更优质服务。
最后，护理部主任罗萍代表医院对参会者表示感谢、感谢大家提出的宝贵意见和建议，并表示不但要在躯体疾患方面给予患者悉心诊疗护理，还要在精神支持心理安慰方面给予患者精心关爱呵护。她强调医院各科要定期召开这样的座谈会、职能科室多深入病房一线，广泛及时地征求患者及家属的意见建议。不断改进工作，推动医疗业务发展。为广大患者提供良好的就医环境和优质、高效、满意的服务。
医患座谈会是医院关注患者健康，进一步落实党史学习教育活动为群众办实事的具体举措。通过面对面交流沟通，一方面听取患者及家属在住院期间的感受、心声，更真切地了解患者的想法和要求；另一方面通过广泛征求医院在服务中存在的问题及建议，及时发现服务环节中存在的不足，修订相应的措施及时改进服务流程，为患者提供安全、便捷、优质高效的医疗服务。
