为进一步规范医院后勤服务管理，提升服务质量与效率，阿坝州人民医院现就后勤服务采购项目（包括保洁、保安、护工服务）进行前期市场调研。本次调研旨在了解当前市场上相关服务的供给能力、服务标准、价格水平及供应商资质等情况，为后续采购工作提供科学依据。欢迎符合条件的潜在供应商积极参与。
一、项目概况
1.1 项目名称
阿坝州人民医院后勤服务采购项目（保洁、保安、护工服务）
1.2 服务地点
阿坝州人民医院院内及指定区域
1.3 服务内容
· 保洁服务：包括但不限于医院各科室、病房、走廊、公共区域（如大厅、楼梯间、卫生间等）的日常清洁、消毒；医疗垃圾与生活垃圾的分类收集、转运；地面、墙面、玻璃、门窗等的清洁维护；特殊区域（如手术室、ICU、检验科等）的专业清洁消毒、医废上报、搬运等。
· 保安服务：包括但不限于医院门岗值守、出入人员及车辆管理；院内巡逻、安全防范；突发事件的应急处置；医疗秩序维护、搬运等。
· 护工服务：包括但不限于协助患者进行日常起居（如翻身、叩背、更衣、洗漱、饮食等）；生命体征监测（如体温、脉搏、血压、呼吸等）；协助医护人员进行治疗护理（如输液观察、标本采集准备等）；患者心理疏导与健康宣教；陪检等服务。
1.4 服务期限
拟采购服务期限为 3年,合同一年一签。（具体以正式采购合同为准）
1.5最高限价
429万/年
二、调研目的
· 了解当前市场上保洁、保安、护工服务的主流服务模式、服务标准及技术水平。
· 收集潜在供应商的基本信息、资质能力、业绩经验及服务报价等。
· 分析不同服务方案的可行性、经济性及风险因素。
· 为制定科学合理的采购需求、技术参数及评标标准提供依据。
三、潜在供应商资格要求
· 具有独立法人资格，能够独立承担民事责任，持有有效的营业执照。
· 具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
· 具有履行合同所必需的专业技术能力、人员配备及设备设施。
· 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
· 参加本次采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
· 具备相应的行业资质（如保安服务许可证、医疗机构保洁服务相关资质等，根据服务类型提供）。
· 具有类似项目（如医院或大型公共场所）的服务经验者优先。
四、调研内容
4.1 供应商基本情况
· 企业名称、注册地址、成立时间、注册资本、法定代表人、联系方式（联系人、电话、邮箱）。
· 企业资质证书（营业执照、相关行业许可证、ISO质量管理体系认证等）。
· 企业组织架构、人员规模、专业技术人员配置情况（如保洁员、保安员、护工的数量、持证情况等）。
· 主要服务业绩（近三年内类似项目合同复印件或中标通知书，需注明项目名称、服务内容、服务期限、合同金额等）。
4.2 服务方案
· 保洁服务：详细说明服务范围、清洁频率、使用的清洁剂及消毒用品（需符合医院感染控制要求）、设备配置、质量控制措施、应急预案等。
· 保安服务：详细说明人员配置（岗位设置、排班情况）、服务时间、巡逻路线及频次、安防设备配置、消防管理措施、应急处理流程等。
· 护工服务：详细说明护工岗位职责、服务流程、人员培训与管理、与医护人员的协作机制、质量保障措施等。
4.3 服务报价
请按以下表格格式提供各项服务的初步报价（可根据服务内容和人员配置细化报价项）：
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阿坝州人民医院保洁、保安、护工人员配置报价表 |
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服务类型 |
服务内容 |
单位 |
数量 |
单价（元） |
总价（元） |
备注 |
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管理服务 |
管理保洁、保安、护工 |
月 |
2 |
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经理、主管配合医院负责管理、协条等工作 |
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保洁及护工服务 |
清洁工人 |
月 |
55 |
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日常、特殊区域、垃圾处理、搬运等 |
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护工 |
月 |
3 |
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CCU、EICU、RICU监护室 |
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社保 |
月 |
60 |
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包括管理人员及工作人员 |
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节假日福利 |
月 |
60 |
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包括管理人员及工作人员慰问金 |
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意外保险 |
月 |
60 |
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|
包括管理人员及工作人员 |
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服装 |
月 |
60 |
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|
包括管理人员及工作人员 |
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前期投入 |
月 |
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办公设备及工具配置投入、按3年折旧 |
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耗材 |
月 |
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消毒用品等 |
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项目运营管理 |
月 |
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后勤支持 |
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不可遇见费用 |
月 |
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|
1%比例 |
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企业利润 |
月 |
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|
|
4%比例 |
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税收 |
月 |
|
|
|
6%比例 |
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保安服务 |
保安（门岗值守、院内巡逻、应急处置等） |
月 |
18 |
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门岗值守、院内巡逻、应急处置、搬运等 |
|
社保 |
月 |
18 |
|
|
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服装 |
月 |
18 |
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春冬季节服装及大衣等 |
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设备 |
岗位 |
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记录仪（每岗一台） |
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管理费 |
月 |
18 |
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包含保安随身携带防护装备及6%税收 |
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过节费 |
月 |
18 |
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慰问金 |
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合计 |
年 |
\ |
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\ |
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注：以上报价为初步估算，具体服务内容及数量以正式采购文件为准。报价应包含人员工资、社保、福利、培训、设备、耗材、管理、利润、税金等所有费用。
4.4 其他说明
· 对医院后勤服务的合理化建议。
· 服务过程中可能存在的风险及应对措施。
· 是否接受服务外包或转包（如接受，需说明分包商情况）。
五、调研材料提交要求
5.1 材料内容
请潜在供应商将以下材料（加盖单位公章）整理成册，一式提交：
· 调研响应函（格式自拟，需明确参与本次调研）。
· 供应商基本情况介绍及相关资质证明复印件。
· 服务方案（包括保洁、保安、护工服务的详细方案）。
· 服务报价表。
· 类似项目业绩证明材料。
· 其他需要说明的材料。
5.2 提交方式
可采用现场递交或电子邮箱方式。
5.3 报名时间、递交资料地点、时间、联系人联系电话：
（一）调研时间：
2026年4月24日星期五下午14:40分截止，逾期不再受理；
（二）报名时间：
参加调研的供应商请于2026年4月21日-4月23日（9:00-17:30分）集中报名（该时间段发电子邮箱报名），逾期不再受理（报名只需提交所有调研相关资料电子版，另请严格按照要求填写相关表及资料，不按要求者，不予受理）；
（三）调研地点：阿坝州人民医院医技楼7楼会议室；
（四）递交资料地点：阿坝州人民医院医技楼7楼会议室会议室现场递交；
（五）联系人：后勤保障部
（六）联系人：后勤保障部刘先生 电话：0837-2832308或13568781246 邮箱：1097742919@qq.com
六、其他事项
· 本次调研仅为项目前期准备工作，不构成任何采购承诺，医院有权根据调研情况调整采购需求或取消采购计划。
· 潜在供应商提供的所有材料必须真实有效，若发现弄虚作假，将取消其参与后续采购活动的资格。
· 医院对本次调研收集的材料将予以保密，仅用于项目调研分析。
· 如有疑问，请在工作日（上午9:00-12:00，下午14:30-17:30）与联系人联系。
特此公告。
阿坝州人民医院
2026年4月20日
