银医携手献爱心 志愿服务暖民心 ——阿坝州人民医院团委及志愿服务队与建行阿坝分行团委联合开展门诊导诊志愿服务活动
作者：罗晓钰 文章来源：本站原创 点击量：8 更新时间：2026/4/27 10:49:33
为深入践行“以人民健康为中心”的服务理念，进一步优化患者就医体验，4月27日上午，阿坝州人民医院团委联合医院志愿服务队，与建行阿坝分行团委共同开展了以“银医携手献爱心 志愿服务暖民心”为主题的门诊导诊志愿服务活动。
上午08:30，由阿坝州人民医院院长杨林带队青年医护人员、志愿者与建行阿坝分行青年志愿者统一身着志愿马甲，在医院门诊大厅、自助服务区、挂号缴费窗口及主要诊区耐心引导患者就诊。针对老年患者、行动不便者及少数民族患者，志愿者们主动上前提供“一对一”帮扶，协助完成自助挂号缴费、取药、打印检验报告，并用藏汉双语解答就诊疑问，帮助患者少跑路、快就诊。
建行志愿者在协助导诊的同时，还发挥金融专业优势，为候诊群众普及防范电信诈骗、识别非法集资等金融安全知识，帮助群众守好“钱袋子”。银医双方各展所长、协同配合，既提升了就诊效率，又丰富了服务内涵。
本次活动累计服务患者300余人次，协助自助挂号缴费40余笔，发放健康宣教及金融防诈宣传资料100余份。多位患者表示：“有志愿者在身边，看病更方便、更安心了。”
银医携手暖人心，志愿服务践初心。下一步，阿坝州人民医院团委将继续与建行阿坝分行团委深化合作，建立常态化志愿服务机制，不断拓展服务内容、延伸服务半径，努力为阿坝州各族群众提供更有温度、更有品质的医疗健康服务，让志愿精神在医院窗口一线持续闪光。
