近日,阿坝州人民医院妇产科收到一份特殊的表扬,阿坝职业学院在院实习学生凭借热忱的服务态度、扎实的基础医学知识与细致入微的人文护理,收获患者及家属赠予的致谢锦旗。这是阿坝州人民医院建院以来,首次由在岗实习学生独立收获患者锦旗表彰,既是患者对实习生个人服务的高度肯定,更是医院推进“石榴花开・健康阿坝”行动、建好“石榴花开驿站”,抓实临床教学与实习带教工作取得优异成效的生动体现。

致谢患者为藏族群众,存在汉语沟通困难的问题,给病情沟通、诊疗指导、健康宣教等临床工作带来不便。医院依托 “石榴花开驿站”平台,常态化为就医群众提供语言翻译、诊疗引导等便民服务。该名实习学生熟练掌握藏汉双语,主动融入驿站服务工作,承担医患双向翻译工作,精准传递患者诉求与医护诊疗方案,有效破除语言沟通壁垒。实习期间,该生严格遵守医院规章制度,虚心跟岗学习,认真配合科室完成临床护理、病情观察、健康宣教及心理疏导等工作。面对患者,该生耐心细致、服务贴心,结合民族特点做好人文关怀,有效缓解患者就医焦虑,以专业、暖心的服务赢得了患者及家属的高度认可与诚挚感谢。
长期以来,阿坝州人民医院坚持“以教促医、医教相融” 理念,深入推进“石榴花开・健康阿坝”行动,建强用好“石榴花开驿站”,扎实开展临床实习带教工作。依托优质医疗平台,从严从实培养实习学生的专业能力、服务意识、责任担当与民族团结意识,引导实习生立足岗位做好双语便民服务,把铸牢中华民族共同体意识融入临床服务、教学带教全过程。此次实习生获赠锦旗,既是对学生个人履职尽责、贴心服务的充分肯定,更是阿坝州人民医院规范化临床带教成果与民族团结进步实践的有力印证。
下一步,阿坝州人民医院将持续深化“石榴花开・健康阿坝”行动,优化“石榴花开驿站”服务效能,不断完善实习带教管理体系,发挥榜样示范作用,强化实习生医德医风、临床业务能力和民族团结素养培育,持续提升医疗服务与教学育人质量,为阿坝州医疗卫生事业发展培育更多懂民族、懂服务、懂专业的优质医学人才。


